要約
お客様から冷蔵庫の冷えが悪いとの修理依頼があり、アクスティス製ARS1 WE3 4型の冷蔵庫で冷蔵室と冷凍室の冷えが弱い症状。購入から約5年経過。修理訪問は2026-09-15の午前10時から12時に東京都杉並区桃井三の六の八の佐藤様宅で実施予定。作業時間は30分から1時間。出張料2000円と部品代・作業料は現場見積もり。支払いは現金可能。
決定事項
誰が: ―
何を: 修理訪問日時を2026-09-15の午前10時から12時に決定
いつまで: 2026-09-15の午前10時から12時
文字起こし
0:00
お電話ありがとうございます。
0:03
テクノサービス。
0:04
受付の宝でございます。
0:07
お世話になります。
0:09
サポート申します。
0:11
冷蔵庫の修理でお電話いたしました。
0:15
佐藤様。
0:16
いつもご利用いただき、
0:18
ありがとうございます。
0:20
本日はどのようなご症状でしょうか。
0:23
はい。
0:24
最近冷蔵庫がうまく冷えなくなってしまいまして。
0:28
修理をお願いできますか。
0:30
承知いたしました。
0:33
ご不便をおかけして申し訳ございません。
0:36
しえないというのは、
0:38
冷蔵室全体でしょうか。
0:40
それとも、デートー室も含まれますか?
0:43
どちらもなんですが。
0:46
特に冷蔵室の方が。
0:49
ぬるい感じです。
0:51
かしこまりました。
0:53
冷蔵室と冷凍室。
0:55
両方とも視野が弱いということで、お願いです。
1:00
ご利用中の冷蔵庫のメーカーと型番を教えていただけますか?
1:06
メーカーは、
1:08
アクスティスというところで。
1:10
型番は、
1:11
ARS1 WE3 4です。
1:15
アクティフのARS1、234でございますね。
1:20
ありがとうございます。
1:22
ご購入されてから何年ほど経っていますでしょうか。
1:26
確か。
1:27
五年ほど前に購入しました。
1:31
5年前にご購入とのこと、承知しました。
1:36
現在も電源は入っている状態でしょうか。
1:40
はい。
1:40
ずっと入っていますが。
1:42
古代があまり知えません。
1:45
ご不便をおかけして申し訳ございません。
1:49
それでは、
1:50
修理のご訪問日を調整させていただきます。
1:54
ご希望のお日にちはございますか。
1:57
できれば早めが助かります。
2:00
明日かあさっては空いています。
2:04
ありがとうございます。
2:06
それでは明日ですと、
2:08
午前10時から12時。
2:10
もしくは午後2時から4時でお伺い可能ですが、ご都合いかがでしょうか。
2:17
午前中の10時から12時でお願いできますか?
2:22
かしこまりました。
2:24
明日の午前10時から12時の間にお伺いさせていただきます。
2:30
ご訪問先のご住所をお伺いしてもよろしいでしょうか。
2:36
はい。
2:37
東京都杉並区桃井三の六の八。
2:42
佐藤です。
2:43
東京都。
2:45
杉並区桃井三の六の八。
2:49
佐藤様でお間違いないでしょうか。
2:52
はい。
2:53
間違いありません。
2:55
ありがとうございます。
2:57
お電話番号も。
2:59
お確認させていただいてよろしいでしょうか。
3:03
ゼロさん ゼロ ゼロ ゼロの。
3:06
1234の。
3:08
ごろくななはちです。
3:10
ゼロさん。
3:12
ゼロゼロゼロゼロの。
3:14
123Cの5678。
3:17
佐藤様でございますね。
3:19
承知いたしました。
3:22
お伺いする際。
3:24
駐車スペースや建物の入り口などでご注意点はございますか?
3:30
特にありません。
3:32
マンションの来客用駐車場が使えます。
3:36
ご案内ありがとうございます。
3:39
では、来客用駐車場を利用させていただきます。
3:43
作業時間は、
3:45
おおよそ。
3:46
30分から1時間を予定しております。
3:50
わかりました。
3:52
当日よろしくお願いいたします。
3:56
ありがとうございます。
3:58
出張料2000円と修理内容によって、
4:02
部品代、作業料がかかります。
4:05
詳細は現場でお見積もりいたします。
4:08
はい。
4:09
承知しました。
4:11
現金でお支払いできますか?
4:14
はい。
4:15
ギャングチーム。
4:16
クレジットカード、電子マネー、いずれもお支払い可能です。
4:21
では、
4:22
当日現金で準備しておきます。
4:26
ご準備ありがとうございます。
4:28
明日の午前10時から12時の間に。
4:32
アクティフの冷蔵庫。
4:34
ARSワン
4:35
二三四の修理で。
4:37
佐藤様宅にお伺いします。
4:40
お電話番号は。
4:42
ゼロさん。
4:43
ゼロゼロゼロゼロの。
4:45
一二三四の。
4:46
ごろくななはちでございます。
4:50
はい。
4:51
スクショありがとうございます。
4:53
よろしくお願いいたします。
4:55
何かご不明な点や、
4:58
お時間のご変更等ございましたら、
5:01
いつでも。
5:02
ご連絡ください。
5:04
わかりました。
5:05
当日よろしくお願いします。
5:08
こちらこそ。
5:09
よろしくお願いいたします。
5:12
それでは失礼いたします。
5:15
失礼いたします。
こちら：
お電話ありがとうございます。
こちら：
テクノサービス。
こちら：
受付の宝でございます。
相手：
お世話になります。
相手：
サポート申します。
相手：
冷蔵庫の修理でお電話いたしました。
こちら：
佐藤様。
こちら：
いつもご利用いただき、
こちら：
ありがとうございます。
こちら：
本日はどのようなご症状でしょうか。
相手：
はい。
相手：
最近冷蔵庫がうまく冷えなくなってしまいまして。
相手：
修理をお願いできますか。
こちら：
承知いたしました。
こちら：
ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちら：
しえないというのは、
こちら：
冷蔵室全体でしょうか。
こちら：
それとも、デートー室も含まれますか?
相手：
どちらもなんですが。
相手：
特に冷蔵室の方が。
相手：
ぬるい感じです。
こちら：
かしこまりました。
こちら：
冷蔵室と冷凍室。
こちら：
両方とも視野が弱いということで、お願いです。
こちら：
ご利用中の冷蔵庫のメーカーと型番を教えていただけますか?
相手：
メーカーは、
相手：
アクスティスというところで。
相手：
型番は、
相手：
ARS1 WE3 4です。
こちら：
アクティフのARS1、234でございますね。
こちら：
ありがとうございます。
こちら：
ご購入されてから何年ほど経っていますでしょうか。
相手：
確か。
相手：
五年ほど前に購入しました。
こちら：
5年前にご購入とのこと、承知しました。
こちら：
現在も電源は入っている状態でしょうか。
相手：
はい。
相手：
ずっと入っていますが。
相手：
古代があまり知えません。
こちら：
ご不便をおかけして申し訳ございません。
こちら：
それでは、
こちら：
修理のご訪問日を調整させていただきます。
こちら：
ご希望のお日にちはございますか。
相手：
できれば早めが助かります。
相手：
明日かあさっては空いています。
こちら：
ありがとうございます。
こちら：
それでは明日ですと、
こちら：
午前10時から12時。
こちら：
もしくは午後2時から4時でお伺い可能ですが、ご都合いかがでしょうか。
相手：
午前中の10時から12時でお願いできますか?
こちら：
かしこまりました。
こちら：
明日の午前10時から12時の間にお伺いさせていただきます。
こちら：
ご訪問先のご住所をお伺いしてもよろしいでしょうか。
相手：
はい。
相手：
東京都杉並区桃井三の六の八。
相手：
佐藤です。
こちら：
東京都。
こちら：
杉並区桃井三の六の八。
こちら：
佐藤様でお間違いないでしょうか。
相手：
はい。
相手：
間違いありません。
こちら：
ありがとうございます。
こちら：
お電話番号も。
こちら：
お確認させていただいてよろしいでしょうか。
相手：
ゼロさん ゼロ ゼロ ゼロの。
相手：
1234の。
相手：
ごろくななはちです。
こちら：
ゼロさん。
こちら：
ゼロゼロゼロゼロの。
こちら：
123Cの5678。
こちら：
佐藤様でございますね。
こちら：
承知いたしました。
こちら：
お伺いする際。
こちら：
駐車スペースや建物の入り口などでご注意点はございますか?
相手：
特にありません。
相手：
マンションの来客用駐車場が使えます。
こちら：
ご案内ありがとうございます。
こちら：
では、来客用駐車場を利用させていただきます。
こちら：
作業時間は、
こちら：
おおよそ。
こちら：
30分から1時間を予定しております。
相手：
わかりました。
相手：
当日よろしくお願いいたします。
こちら：
ありがとうございます。
こちら：
出張料2000円と修理内容によって、
こちら：
部品代、作業料がかかります。
こちら：
詳細は現場でお見積もりいたします。
相手：
はい。
相手：
承知しました。
相手：
現金でお支払いできますか?
こちら：
はい。
こちら：
ギャングチーム。
こちら：
クレジットカード、電子マネー、いずれもお支払い可能です。
相手：
では、
相手：
当日現金で準備しておきます。
こちら：
ご準備ありがとうございます。
こちら：
明日の午前10時から12時の間に。
こちら：
アクティフの冷蔵庫。
こちら：
ARSワン
こちら：
二三四の修理で。
こちら：
佐藤様宅にお伺いします。
こちら：
お電話番号は。
こちら：
ゼロさん。
こちら：
ゼロゼロゼロゼロの。
こちら：
一二三四の。
こちら：
ごろくななはちでございます。
相手：
はい。
相手：
スクショありがとうございます。
相手：
よろしくお願いいたします。
こちら：
何かご不明な点や、
こちら：
お時間のご変更等ございましたら、
こちら：
いつでも。
こちら：
ご連絡ください。
相手：
わかりました。
相手：
当日よろしくお願いします。
こちら：
こちらこそ。
こちら：
よろしくお願いいたします。
こちら：
それでは失礼いたします。
相手：
失礼いたします。