要約
グリーンビル管理の高橋様から、ビル9階905号室の株式会社クレア様のエアコン（シンホープ社型番SHAC3020）の冷房効きが悪いとの連絡があり、点検依頼がありました。症状は冷房が効かず風は出るが温度が下がらないとのこと。エラー表示や異音はなし。点検は2026-09-15の午後3時半に訪問予定で、担当は山下様（電話番号000-012-34）です。点検基本料金は1万5千円で、追加修理は別途見積もり。
決定事項
誰が: 東邦エアテック
何を: 2026-09-15午後3時半にビル9階905号室の株式会社クレア様のエアコン点検に訪問する。
いつまで: 2026-09-15午後3時半
文字起こし
0:00
お電話ありがとうございます。
0:03
東邦エアテック。
0:04
サービス課の。
0:06
佐藤でございます。
0:08
お世話になっております。
0:10
グリーンビル管理の高橋と申します。
0:14
高橋様。
0:15
いつもお世話になっております。
0:17
本日はどのようなご用件でしょうか。
0:21
はい。
0:22
実は、ビル9階のテラント様より。
0:25
エアコンの効きが悪いと連絡がありまして。
0:28
母体をお願いしたく、ご連絡しました。
0:32
そうでしたか。
0:34
ご不便をおかけして申し訳ございません。
0:37
テナント様のお部屋番号や名称をお伺いしてもよろしいでしょうか。
0:43
はい。
0:44
集会の。
0:45
中丸五号室。
0:47
株式会社クレア様からのご依頼です。
0:51
空海九零五号室。
0:53
株式会社クレア様ですね。
0:57
はい。
0:58
そうです。
1:01
エアコンの効きが悪いとのことですが。
1:04
症状をもう少し詳しくお伺いできますか。
1:08
今朝から冷房を入れてもほとんど冷えず。
1:12
風は出ているのですが。
1:14
温度が下がらないようです。
1:16
承知しました。
1:17
エラー表示や異音、異臭などはありますか?
1:22
特にエラー表示や音、匂いはないとのことです。
1:26
かしこまりました。
1:28
設置されているエアコンのメーカーや型番はわかりますでしょうか。
1:33
手元の記録によりますと、
1:36
新報社の天井埋め込み型。
1:38
型番は S H A C 三 ゼロ 二 ゼロ だと思います
1:43
シンホープ社。
1:44
型番 SHAC3020ですね。
1:49
はい。
1:50
よろしくお願いいたします。
1:52
それでは。
1:53
点検にお伺いする日程ですが。
1:56
お急ぎでしょうか。
1:58
できれば。
1:59
早めにご対応いただきたいです。
2:02
本日や明日のご対応は可能でしょうか。
2:06
ただいま、スケジュールを確認いたしますので。
2:09
少々。
2:10
お待ちください。
2:12
はい、お待ちしております。
2:15
お待たせいたしました。
2:17
本日午後三時半ごろ。
2:19
もしくは、明日午前十時ごろでしたら。
2:22
ご訪問可能です。
2:25
いたがいたしましょうか。
2:27
では、
2:28
ご迷惑でなければ。
2:29
本日3時半にお願いしたいのですが。
2:32
よろしいですか。
2:34
かしこまりました。
2:36
本日午後三時半ごろ。
2:38
9階905号室の株式会社クレア様宛にお伺いします。
2:44
ありがとうございます。
2:46
当日は、直接クレア様にご連絡の上、
2:49
訪問していただいて大丈夫です。
2:52
承知いたしました。
2:54
クレア様のボタン当社様や、
2:56
ご連絡先を教えていただけますか。
3:01
担当は山下様で。
3:04
電話番号は、ゼロ さん ゼロ ゼロ ゼロ いち に さん よん になります。
3:10
山下様。
3:12
電話番号。
3:13
ゼロさん ゼロ ゼロ ゼロ ゼロ いち に さん よんですね。
3:18
復唱させていただきます。
3:20
はい、間違いありません。
3:23
ありがとうございます。
3:25
念のため、点検対応の基本料金は1万5千円。
3:29
追加部品や修理が発生した場合は、別途お見積もりとなりますが、よろしいでしょうか。
3:36
はい、承知しております。
3:38
まずは現地確認をお願いいたします。
3:41
かしこまりました。
3:43
本日三時半にお伺いし、
3:45
状況を確認してご報告いたします。
3:49
ありがとうございます。
3:51
よろしくお願いいたします。
3:53
他にご要望やご質問はございますか?
3:58
今のところは。
4:00
特にありません。
4:03
承知いたしました。
4:05
では本日三時半にお伺いいたしますので。
4:09
よろしくお願いいたします。
4:11
よろしくお願いいたします。
4:14
それでは、失礼いたします。
4:17
失礼いたします。
こちら：
お電話ありがとうございます。こちら東邦エアテック、サービス課の佐藤でございます。
相手：
お世話になっております。グリーンビル管理の高橋と申します。
こちら：
高橋様、いつもお世話になっております。本日はどのようなご用件でしょうか。
相手：
ビル9階のテナント様よりエアコンの効きが悪いと連絡がありまして、点検をお願いしたくご連絡しました。
こちら：
テナント様のお部屋番号や名称をお伺いしてもよろしいでしょうか。
相手：
9階905号室、株式会社クレア様からのご依頼です。
こちら：
エアコンの効きが悪いとのことですが、症状を詳しくお伺いできますか。
相手：
今朝から冷房を入れてもほとんど冷えず、風は出ているのですが温度が下がらないようです。
こちら：
エラー表示や異音、異臭などはありますか？
相手：
特にエラー表示や音、匂いはないとのことです。
こちら：
設置されているエアコンのメーカーや型番はわかりますでしょうか。
相手：
手元の記録によりますと、新報社の天井埋め込み型、型番はSHAC3020だと思います。
こちら：
シンホープ社、型番SHAC3020ですね。
相手：
はい、よろしくお願いいたします。
こちら：
点検にお伺いする日程ですが、お急ぎでしょうか。
相手：
できれば早めにご対応いただきたいです。本日や明日のご対応は可能でしょうか。
こちら：
ただいまスケジュールを確認いたします。少々お待ちください。
相手：
はい、お待ちしております。
こちら：
お待たせいたしました。本日午後3時半ごろ、もしくは明日午前10時ごろでしたらご訪問可能です。どちらがよろしいでしょうか。
相手：
ご迷惑でなければ本日3時半にお願いしたいのですが、よろしいですか。
こちら：
かしこまりました。本日午後3時半ごろ、9階905号室の株式会社クレア様宛にお伺いします。
相手：
ありがとうございます。当日は直接クレア様にご連絡の上、訪問していただいて大丈夫です。
こちら：
承知いたしました。クレア様のご担当者様やご連絡先を教えていただけますか。
相手：
担当は山下様で、電話番号は000-012-34です。
こちら：
山下様、電話番号000-012-34ですね。復唱させていただきます。
相手：
はい、間違いありません。
こちら：
ありがとうございます。点検対応の基本料金は1万5千円、追加部品や修理が発生した場合は別途お見積もりとなりますが、よろしいでしょうか。
相手：
はい、承知しております。まずは現地確認をお願いいたします。
こちら：
かしこまりました。本日3時半にお伺いし、状況を確認してご報告いたします。
相手：
ありがとうございます。よろしくお願いいたします。
こちら：
他にご要望やご質問はございますか？
相手：
今のところ特にありません。
こちら：
承知いたしました。では本日3時半にお伺いいたしますので、よろしくお願いいたします。
相手：
よろしくお願いいたします。それでは失礼いたします。
こちら：
失礼いたします。