要約
サンワモータースの田中さんが佐藤様にトヨタ・アクア（平成28年式）の車検見積もりを説明。基本料金48,000円に加え、エンジンオイルとオイルフィルター交換5,500円、フロントブレーキパッド交換9,000円、バッテリー交換15,000円（工賃サービス）を提案。合計77,500円（税込）。支払いはクレジットカード可。引き渡しは2026-09-19午後5時以降。
決定事項
誰が: 佐藤様
何を: 車検と追加整備（エンジンオイル・オイルフィルター・ブレーキパッド・バッテリー交換）を依頼
いつまで: 2026-09-19午後5時以降に引き取り予定
文字起こし
0:01
はい、お電話ありがとうございます。
0:04
サンワモータースの田中でございます。
0:07
佐藤様のお電話でしょうか。
0:09
はい。
0:10
佐藤です。
0:11
お世話になっております。
0:13
お世話になっております。
0:15
先日はお車の車検でご入庫いただきありがとうございました。
0:20
本日、車検のお見積りが出ましたので、
0:24
ご説明のお電話をさせていただきました。
0:27
はい。
0:28
大丈夫です。
0:29
お願いします。
0:32
ありがとうございます。
0:34
まず、
0:35
ご依頼いただいたトヨタのアクア。
0:38
平成28年式ですが。
0:40
資本の借金需要が、
0:42
四万八千円となっております。
0:44
四万八千円ですね。
0:47
はい。
0:48
それに加えまして、
0:50
消耗品の交換がいくつか必要でしたので。
0:53
そのご説明をさせていただきます。
0:56
はい、お願いします。
0:59
まず。
1:00
エンジンオイルとオイルフィルターですが。
1:03
どちらも交換時期となっております。
1:06
エンジンオイルが四千円。
1:09
オイルフィルターが千五百円です。
1:12
オイルとフィルターで合計五千五百円ですか?
1:17
はい。
1:17
あわせて。
1:18
ご千五百円となります。
1:21
次に、
1:22
フロントブレーキパッドの残量が少なくなっておりましたので、
1:26
こちらも抗がんをお勧めしております。
1:29
部品代が六千円。
1:31
コーチンが三千円で。
1:33
合計九千円です。
1:36
ブレーキパッドも交換した方がいいんですね。
1:40
はい、安全のためにも今回の交換をお勧めいたします。
1:46
わかりました。
1:48
ありがとうございます。
1:50
さらに、バッテリーの電圧も基準値を下回っておりましたので、
1:55
ご予算に問題なければ、交換をお勧めいたします。
1:59
バッテリーはパナバッテリーのS55D23L、税込で1万5千円です。
2:07
バッテリーもそろそろ交換なんですね。
2:11
はい。
2:12
そう思います。
2:13
もし今回ご一緒に交換される場合は、
2:16
コーチングをサービスさせていただきます。
2:19
それならお願いします。
2:21
ありがとうございます。
2:23
では、バッテリー交換も追加で承ります。
2:27
はい。
2:29
追加整備の内容をまとめますと、
2:32
エンジンオイルとオイルフィルター。
2:34
ブレーキパッド。
2:36
バッテリー交換。
2:37
それぞれお見積もりを再度ご案内します。
2:41
お願いします。
2:43
まず、
2:44
車検の基本料金が4万8千円。
2:47
エンジンオイルとフィルターが五千五百円。
2:51
ブレーキパッドが九千円。
2:53
バッテリーが一万五千円。
2:55
合計で七万七千五百円。
2:58
消費税込みでございます。
3:00
七万七千五百円ですね。
3:04
はい。
3:05
その通りでございます。
3:07
その他、気になる点などはございませんでしょうか。
3:12
国にはないですね。
3:14
あの、支払いはクレジットカードでもいいですか?
3:18
はい。
3:18
クレジットカードもご利用いただけます。
3:22
ご納車時にお支払い方法をお選びいただけます。
3:26
ありがとうございます。
3:28
いつごろ仕上がりますか。
3:30
はい。
3:31
ただいま部品の手配を進めておりますので、
3:35
最短であさっての夕方。
3:37
午後5時以降にお引き渡し可能です。
3:42
あさって5時以降ですね。
3:45
はい。
3:45
お仕事帰りなど。
3:47
ご都合の良いお時間にご来店いただければと思います。
3:51
わかりました。
3:52
トリに行きます。
3:55
では、
3:56
あさって午後五時以降に。
3:58
ご来店予定で現れます。
4:01
もしお時間の変更があれば、お電話いただければと思います。
4:06
はい。
4:07
わかりました。
4:09
ありがとうございます。
4:11
念のため、当店の電話番号を申し上げます。
4:15
030000。
4:17
八 七 六 五です。
4:21
ゼロ。
4:21
さん ゼロ ゼロ ゼロ はち なな ろく ご ですね。
4:26
ありがとうございます。
4:28
はい。
4:29
何かご不明点があれば、いつでも。
4:32
ご連絡くださいませ。
4:34
はい。
4:35
それではよろしくお願いします。
4:38
本日はお忙しい中、お電話ありがとうございました。
4:42
それでは、あさってお待ちしております。
4:46
はい、失礼いたします。
4:48
失礼いたします。
こちら：
はい、お電話ありがとうございます。こちらはサンワモータースの田中でございます。佐藤様のお電話でしょうか。
相手：
はい、佐藤です。お世話になっております。
こちら：
お世話になっております。先日はお車の車検でご入庫いただきありがとうございました。本日、車検のお見積りが出ましたので、ご説明のお電話をさせていただきました。
相手：
はい。大丈夫です。お願いします。
こちら：
ありがとうございます。まず、ご依頼いただいたトヨタのアクア、平成28年式ですが、車検の基本料金が4万8千円となっております。
相手：
4万8千円ですね。
こちら：
はい。それに加えまして、消耗品の交換がいくつか必要でしたので、そのご説明をさせていただきます。
相手：
はい、お願いします。
こちら：
まず、エンジンオイルとオイルフィルターですが、どちらも交換時期となっております。エンジンオイルが4千円、オイルフィルターが1,500円です。
相手：
オイルとフィルターで合計5,500円ですか？
こちら：
はい。あわせて5,500円となります。次に、フロントブレーキパッドの残量が少なくなっておりましたので、こちらも交換をお勧めしております。部品代が6,000円、工賃が3,000円で合計9,000円です。
相手：
ブレーキパッドも交換した方がいいんですね。
こちら：
はい、安全のためにも今回の交換をお勧めいたします。
相手：
わかりました。ありがとうございます。さらに、バッテリーの電圧も基準値を下回っておりましたので、ご予算に問題なければ、交換をお勧めいたします。バッテリーはパナソニックバッテリーのS55D23L、税込で15,000円です。
相手：
バッテリーもそろそろ交換なんですね。
こちら：
はい、そう思います。もし今回ご一緒に交換される場合は、工賃をサービスさせていただきます。
相手：
それならお願いします。
こちら：
ありがとうございます。では、バッテリー交換も追加で承ります。
相手：
はい。
こちら：
追加整備の内容をまとめますと、エンジンオイルとオイルフィルター、ブレーキパッド、バッテリー交換、それぞれお見積もりを再度ご案内します。
相手：
お願いします。
こちら：
まず、車検の基本料金が48,000円、エンジンオイルとフィルターが5,500円、ブレーキパッドが9,000円、バッテリーが15,000円、合計で77,500円、消費税込みでございます。
相手：
77,500円ですね。
こちら：
はい、その通りでございます。その他、気になる点などはございませんでしょうか。
相手：
特にないです。支払いはクレジットカードでもいいですか？
こちら：
はい、クレジットカードもご利用いただけます。ご納車時にお支払い方法をお選びいただけます。
相手：
ありがとうございます。いつごろ仕上がりますか。
こちら：
ただいま部品の手配を進めておりますので、最短で2026-09-19の夕方、午後5時以降にお引き渡し可能です。
相手：
2026-09-19の5時以降ですね。
こちら：
はい。お仕事帰りなど、ご都合の良いお時間にご来店いただければと思います。
相手：
わかりました。では、2026-09-19午後5時以降にご来店予定で伺います。もしお時間の変更があれば、お電話いただければと思います。
相手：
はい、わかりました。ありがとうございます。
こちら：
念のため、当店の電話番号を申し上げます。030000-8765です。
相手：
ありがとうございます。何かご不明点があれば、いつでもご連絡くださいませ。
相手：
はい。それではよろしくお願いします。
こちら：
本日はお忙しい中、お電話ありがとうございました。それでは、2026-09-19にお待ちしております。
相手：
はい、失礼いたします。
こちら：
失礼いたします。